2021-10-22
FaceBook異常公告說明
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親愛的俠士您好：
因FaceBook官方異常問題，造成無法登入，此部分需以FaceBook官方修復公告為主，目前登入問題也影響部分FaceBook帳號升級艾肯帳號後出現角色遺失的狀況。
一、如有遺失狀況，回報流程如下
請至艾肯官方網站→客服中心→FaceBook帳號登入→詢問一般問題，進行回報，以利客服專員為俠士查詢確認。
二、重點說明：請於務必提供以下資料以便核對
1、遊戲伺服器：
2、角色名稱：
3、等級：
4、角色ID：
★圖解說明，回報流程：
Step1：輸入網址www.icantw.com，點擊圖中FaceBook帳號登入。
Step2：FaceBook帳號登入成功後，進入客服中心。(或點此直接連結)
Step3：選擇詢問一般問題。
Step4：根據問題，依序填寫完整能加快受理時間。（完成後記得點擊提交哦）
★圖解說明，角色ID查詢。
因FaceBook官方異常問題，造成無法登入，此部分需以FaceBook官方修復公告為主，目前登入問題也影響部分FaceBook帳號升級艾肯帳號後出現角色遺失的狀況。
一、如有遺失狀況，回報流程如下
請至艾肯官方網站→客服中心→FaceBook帳號登入→詢問一般問題，進行回報，以利客服專員為俠士查詢確認。
二、重點說明：請於務必提供以下資料以便核對
1、遊戲伺服器：
2、角色名稱：
3、等級：
4、角色ID：
★圖解說明，回報流程：
Step1：輸入網址www.icantw.com，點擊圖中FaceBook帳號登入。
Step2：FaceBook帳號登入成功後，進入客服中心。(或點此直接連結)
Step3：選擇詢問一般問題。
Step4：根據問題，依序填寫完整能加快受理時間。（完成後記得點擊提交哦）
★圖解說明，角色ID查詢。
相容配備 | 智慧型手機或平板電腦
iOS手機-iPhone 8以上機型
Android-CPU:1.2Ghz，內存3GB以上機型
作業系統 | Android 8.0以上 / iOS 13以上
網路連線 | 4G / Wifi，建議開啟Wifi連線可獲得遊戲最佳體驗狀態
